При отправке посылок с заказанными Вами товарами, мы отправляем Вам на телефон смс сообщение с трек-номером (13 значный номер) для отслеживания этой посылки. При этом, телефон, который Вы указываете при оформлении заказа должен быть введен в международном формате, через +375, +380, +370 и т.д.
Например для Беларуси номер телефона будет выглядеть так: +375291234567. Если по каким то причинам трек-номер не пришел Вам на телефон, обратитесь в Контакт-центр по телефону или письмом на эл. почту info@rockbastion.by.
Для определения местоположения Вашей послыки, нужно ввести полученный трек-номер в специальном поле на сайте БелПочты.
Введите трек-номер и нажмите кнопку "ПОИСК"
Теперь Вам доступна информация по местонахождению посылки. Вы можете отслеживать ее в любое время, и как только она придёт на Ваше почтовое отделение, Вы сможете сразу ее получить.