• Наша бонусная программа лояльности справедливая, так как привязана к сумме покупок клиента.
• Щедрая! Кешбэк работает с первой покупки. Клиент получает его за первый и все последующие заказы.
• Двойная выгода: бонусная программа действует на все товары! Даже на ассортимент, участвующий в акциях и распродажах. Таким образом, к выгоде от акции или распродажи добавляется выгода от программы лояльности.
• Простая! Правила точно такие же, как у большинства розничных белорусских и зарубежных компаний.

Для участия в бонусной программе Rockbastion необходимо зарегистрироваться на сайте https://rockbastion.by/. За регистрацию Вам будет начислено 2 бонуса (2 бел. руб.).

После покупки в Rockbastion (на сайте) покупателю начисляются бонусные баллы, которые можно потратить на последующие покупки в Rockbastion.by. За каждую покупку начисляется от 3 до 7% стоимости заказа. Этот процент рассчитывается для каждого товара отдельно и зависит от стоимости самого товара и суммы предыдущих покупок в Rockbastion.

Также вы можете получить вознаграждения за отзывы о купленных товарах:

• за текстовый отзыв начисляется 1 бонус (1 бел. руб.);
• за отзыв с фото начисляется 1.5 бонуса (1.5 бел. руб.);
• за отзыв с видео начисляется 2 бонуса (2 бел. руб.);
• за каждый лайк или дизлайк оставленного Вами отзыва будет начислен 0.01 бонус (0.01 бел. руб.).

Максимальное количество отзывов, которое может оставить покупатель на один товар ровняется - 1.

Размер кешбэка зависит от суммы предыдущих покупок:

• Стандартный уровень до 2000 р. – 3%, начиная с первой покупки;
• Серебряный уровень от 2000 р. – 5%;
• Золотой уровень от 5000 р. – 7%.

Если товар уже участвует в скидочной акции, распродаже или на него действует скидочный купон и другие спецпредложения, то на этот товар предоставляется кешбэк в размере вашего уровня.

Сумма покупок складывается из тех денег, которые вы заплатили. Бонусы, скидки в этой сумме не учитываются.

Сумма баллов, которая будет начислена за товар, отображается на карточке товара, рядом с ценой.

Сумма баллов, которая будет начислена за заказ, отображается в корзине на сайте.

Вы можете оплатить накопленными бонусными баллами до 30% покупки на сайте https://rockbastion.by/, указав, сколько баллов хотите потратить.

Накопленные бонусные баллы нельзя обменять на деньги – их можно только потратить указанным выше способом.

Вы можете узнать сумму накопленного кешбэка и бонусных баллов на сайте https://rockbastion.by/ – требуется авторизация.

Также получить исчерпывающую информацию можно в Службе поддержки.

Сотрудники магазинов не предоставляют сведения о кешбэке и накопленных бонусных баллах в целях сохранения конфиденциальной информации клиента.

Баллы начисляются автоматически после доставки заказа, но при возврате товара - баллы обнуляются. Воспользоваться начисленными баллами можно в тот же день.

Баллы не начисляются:

• за покупки, совершённые до регистрации на сайте;
• за покупки, частично оплаченные бонусными баллами;
• за покупки совершенные не через корзину на сайте www.Rockbastion.by (например, по телефону или через онлайн-консультанта);
  
• при покупке подарочного сертификата Rockbastion.

Да, мы вернём на ваш счёт потраченные на этот товар бонусные баллы.

В случае возврата товара бонусные баллы за него обнуляются. И в такой ситуации счёт может стать отрицательным, если вы уже использовали бонусные баллы за возвращаемый товар. В этом нет ничего страшного: последующими покупками вы вернёте счёт в положительную зону.

Мы актуализируем информацию на странице публичной оферты.