Не проходит оплата, что делать?

Если при оплате заказа онлайн платеж не проходит, обратите внимание на следующие особенности:

1. Предоплата банковской картой возможна только картами Visa и Mastercard, БЕЛКАРТ.

2. При выборе предоплаты картой размер одного платежа не должен превышать 4000 руб.

3. При отображении ошибки при попытке оплаты, сообщите, пожалуйста, код этой ошибки специалисту Контакт-центра с помощью звонка или электронного письма. Это поможет оперативно выявить причину и предложить решение.

Наиболее часто встречающиеся ошибки:

• лимит на общую сумму операций в день/неделю/месяц;
  
• не подключена услуга оплаты через интернет для вашей карты;
• ошибка со стороны банка (подозрение на мошенничество);
• на карте недостаточно средств для проведения платежа.